นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมแอป Scan to PDF สำหรับ iPhone และ iPad และเว็บไซต์ของผลิตภัณฑ์นี้ที่ pdf.logplus.app ผู้ให้บริการคือนักพัฒนาที่ระบุไว้ในหน้า Scan to PDF บน App Store หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลถึง admin@logplus.app การจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและฟีเจอร์ที่คุณใช้

2. เอกสาร รูปภาพ และการจัดเก็บบนอุปกรณ์

แอปเก็บภาพสแกน รูปภาพที่นำเข้า ฉบับร่าง การแก้ไข การตั้งค่า PDF และ PDF ที่ส่งออกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ การถ่ายเอกสาร การประมวลผลภาพ การจัดเรียงหน้า และการสร้าง PDF ทำบนอุปกรณ์ ขั้นตอนสแกนตามปกติไม่อัปโหลดคลังเอกสารของคุณไปยังระบบหลังบ้านของเรา

คุณเลือกเองว่าจะใช้เมนูแชร์ของระบบเพื่อแชร์ไฟล์ที่ส่งออกเมื่อใด ผู้รับและบริการที่คุณเลือกอาจประมวลผลไฟล์นั้นตามนโยบายของตนเอง รูปภาพหรือเอกสารที่คุณตั้งใจแนบในคำขอความช่วยเหลือจะถูกจัดการเป็นเนื้อหาสำหรับการช่วยเหลือ การตั้งค่าสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ตามปกติอาจรวมข้อมูลแอปด้วย โปรดจัดการสำเนาเหล่านั้นผ่านการตั้งค่า Apple ของคุณ

3. การอนุญาตและค่ากำหนด

การเข้าถึงกล้องใช้สำหรับถ่ายหน้าเอกสาร ตัวเลือกรูปภาพของระบบจะส่งให้แอปเฉพาะรูปที่คุณเลือกนำเข้า การแจ้งเตือนใช้สำหรับคำตอบจากทีมช่วยเหลือเมื่อคุณอนุญาต คุณจัดการสิทธิ์ของระบบได้ในการตั้งค่า iOS แอปเก็บค่ากำหนด เช่น การตั้งค่ากระดาษ เสียง การสั่นตอบสนอง และเพลงไว้บนอุปกรณ์

เพลงประกอบเป็นตัวเลือกที่ใช้ฟรีและปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น การเปิดเพลงจะร้องขอไฟล์บันทึกเสียงจากบริการที่โฮสต์บน Cloudflare และเก็บไว้ในแคชเพื่อเล่นภายหลัง คำขอผ่านเครือข่ายนี้อาจเปิดเผยข้อมูลการเชื่อมต่อตามปกติ เช่น ที่อยู่ IP ต่อผู้ให้บริการส่งเนื้อหา การปิดเพลงจะหยุดเล่นและยกเลิกการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่

4. บันทึกการติดตั้งและรายการซื้อ

แอปสร้างตัวระบุการติดตั้งแบบสุ่มและข้อมูลลับสำหรับยืนยันตัวตน โดยเก็บไว้ใน Keychain ของอุปกรณ์ แอปใช้ข้อมูลระบุตัวตนนี้สำหรับตรวจสอบรายการซื้อและให้ความช่วยเหลือ ตัวระบุอาจยังอยู่ใน Keychain หลังลบแอป การลบเอกสารจึงไม่ได้ลบตัวระบุนี้เสมอไป

ระบบหลังบ้านของเราที่โฮสต์บน Cloudflare รับข้อมูลการติดตั้งและข้อมูลทางเทคนิค เช่น เวอร์ชันแอปและบิลด์ ตัวระบุแอป เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตระกูลหรือรุ่นอุปกรณ์ และเวลาที่บริการพบการติดตั้งนั้นเป็นครั้งแรก ข้อมูลนี้ใช้ในการลงทะเบียนการติดตั้ง มอบสิทธิ์จากการซื้อ กู้คืนรายการซื้อ และแก้ไขปัญหา โดยไม่ใช่สำเนาคลังเอกสารของคุณ

Apple เป็นผู้ดำเนินการชำระเงินสำหรับการซื้อภายในแอป แอปส่งข้อมูลธุรกรรมที่มีลายเซ็นของ Apple ไปยังระบบหลังบ้านเพื่อตรวจสอบ บันทึกอาจมีตัวระบุการติดตั้ง ผลิตภัณฑ์ ตัวระบุธุรกรรมและธุรกรรมต้นฉบับ วันที่ซื้อ สภาพแวดล้อม ข้อมูลความเป็นเจ้าของ และสถานะการคืนเงินหรือเพิกถอน Apple อาจส่งการแจ้งเตือนจากเซิร์ฟเวอร์ที่มีลายเซ็นด้วย บันทึกที่ตรวจสอบแล้วใช้เพื่อคงสิทธิ์เข้าถึงจากการซื้อ กู้คืนรายการซื้อ และให้ความช่วยเหลือโดยผู้ที่ได้รับอนุญาต เราไม่ได้รับรหัสผ่านบัญชี Apple หรือหมายเลขบัตรชำระเงินทั้งหมดของคุณ บริการตรวจสอบไม่ได้เก็บข้อมูลธุรกรรมดิบที่มีลายเซ็นไว้ทั้งชุดเป็นบันทึกรายการซื้อ

5. ข้อมูลวินิจฉัยการใช้งานแอป

แอปบันทึกการเข้าดูหน้าจอ ตัวระบุการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระยะเวลาการใช้งานขณะที่แอปอยู่เบื้องหน้า และข้อมูลเวลา โดยเป็นการเก็บข้อมูลของเราเองเพื่อทำความเข้าใจการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ การเก็บข้อมูลเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น บันทึกใช้รหัสอ้างอิงการติดตั้งแบบสุ่มของแอป และอาจมีตัวระบุเซสชันและเหตุการณ์ เวอร์ชันแอปและบิลด์ ค่าต่างของเขตเวลา สภาพแวดล้อมอุปกรณ์ สถานะพรีเมียม สถานะว่ากำลังใช้เนื้อหาที่มาพร้อมแอปหรือไม่ และสถานะว่ามีเซสชันผู้ดูแลระบบทำงานอยู่หรือไม่

เหตุการณ์เหล่านี้ไม่มีเนื้อหาเอกสาร รูปภาพ ชื่อไฟล์ ข้อความที่พิมพ์ในเอกสาร ข้อความขอความช่วยเหลือ อีเมลติดต่อ หรือช่วงหน้าที่เลือก เราไม่ส่งข้อมูลเหล่านี้ให้เครือข่ายโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลเพื่อโฆษณาข้ามแอป หากมีคำถามหรือต้องการขอลบบันทึกการใช้งานที่อัปโหลดแล้ว โปรดติดต่อ admin@logplus.app

บันทึกการใช้งานอาจรอส่งอยู่บนอุปกรณ์ได้นานถึงเจ็ดวัน ก่อนส่งไปยังระบบหลังบ้านที่แยกขอบเขตข้อมูลสำหรับแอปนี้ภายในบริการที่ใช้ร่วมกัน ข้อมูลการใช้งานดิบที่อัปโหลดแล้วมีกำหนดลบหลัง 90 วัน และข้อมูลสรุปรายวันหลัง 365 วัน ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับรายการซื้อหรือการสนทนากับทีมช่วยเหลือมีการจัดการแยกต่างหาก

6. การสนทนาขอความช่วยเหลือและอีเมล

เมื่อคุณส่งข้อความขอความช่วยเหลือในแอป บริการจะได้รับหมวดหมู่ เนื้อหาข้อความ อีเมลติดต่อ รหัสอ้างอิงการติดตั้ง ตัวระบุการสนทนา และรูปภาพที่คุณเลือกแนบ หากคุณแนบข้อมูลวินิจฉัย ข้อมูลนั้นจะอธิบายเวอร์ชันแอป บิลด์ และระบบปฏิบัติการ ตระกูลอุปกรณ์ ภาษาแอป และสถานะพรีเมียม ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตสามารถอ่านและตอบการสนทนาขอความช่วยเหลือได้

ขั้นตอนในแอปลงทะเบียนโทเคนพุช ตัวระบุแอป สถานะการแจ้งเตือน การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค และสภาพแวดล้อมการแจ้งเตือนสำหรับการพัฒนาหรือใช้งานจริง การส่งพุชใช้บริการ Apple Push Notification เพื่อแจ้งเมื่อมีคำตอบ ข้อความและบันทึกที่เกี่ยวข้องเก็บไว้ใน Cloudflare D1 ส่วนรูปภาพที่เลือกส่งให้ทีมช่วยเหลือเก็บในพื้นที่จัดเก็บ Cloudflare R2 ที่ไม่เปิดเป็นสาธารณะ บันทึกถูกแยกขอบเขตข้อมูลสำหรับแอปนี้ภายในบริการที่ใช้ร่วมกัน

อีเมลที่ส่งถึง admin@logplus.app จะถูกส่งต่อโดย Cloudflare ไปยังกล่องจดหมายที่นักพัฒนากำหนดไว้ อีเมลและการช่วยเหลือในแอปเป็นคนละช่องทาง โปรดส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการอธิบายคำขอ และอย่าส่งรหัสผ่านบัญชีหรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน

7. เว็บไซต์นี้และผู้ให้บริการ

เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่าน Cloudflare Workers และไฟล์เนื้อหาแบบคงที่ โค้ดเว็บไซต์ของเราไม่ได้เพิ่มตัวติดตามโฆษณา สคริปต์วิเคราะห์ของบุคคลที่สาม การลงทะเบียนบัญชี การอัปโหลดเอกสาร หรือแบบฟอร์มชำระเงิน บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคของคำขอ รวมถึงที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ที่อยู่ที่ร้องขอ และบันทึกความปลอดภัย ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นด้านความปลอดภัย

Apple ให้บริการ App Store การซื้อ การแจ้งเตือน และบริการบนอุปกรณ์ Cloudflare ให้บริการเว็บไซต์และ API ฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บไฟล์แนบ การส่งไฟล์เพลง และการส่งต่ออีเมล ผู้รับที่คุณเลือกแชร์และผู้ให้บริการอีเมลอาจประมวลผลข้อมูลด้วย โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare สำหรับบริการของแต่ละราย ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

8. การเก็บรักษา การลบ และทางเลือกของคุณ

จัดการเอกสารและ PDF บนอุปกรณ์ได้ในแอป รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดจะลบคลังฉบับร่างและ PDF รวมถึงการแก้ไขของแอปบนอุปกรณ์หลังยืนยัน โดยยังเก็บค่ากำหนด สิทธิ์จากการซื้อ และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีไว้ การถอนการติดตั้งแอปอาจลบไฟล์บนอุปกรณ์ ทั้งสองวิธีไม่ได้ลบไฟล์ที่แชร์ไว้ก่อนหน้า ข้อมูลสำรองอุปกรณ์ ตัวระบุใน Keychain หรือบันทึกรายการซื้อและการช่วยเหลือบนเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

บันทึกรายการซื้อและการช่วยเหลือเก็บไว้ตามความจำเป็นเพื่อให้บริการ ดำเนินการกู้คืน แก้ไขคำขอ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย นโยบายนี้ไม่ได้รับรองระยะเวลาเก็บรักษาที่ตายตัวสำหรับบันทึกเหล่านี้ กำหนดการสำหรับข้อมูลการใช้งานอธิบายไว้ข้างต้น การลบข้อมูลสำรองและการเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดอาจส่งผลต่อเวลาที่ดำเนินการลบเสร็จสมบูรณ์

คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีอื่น รวมถึงร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้กับคุณ ส่งอีเมลถึง admin@logplus.app เพื่อยื่นคำขอ เราอาจต้องใช้ข้อมูลเพียงพอที่จะระบุการติดตั้งแอปหรือการสนทนาที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบคำขอ เราจะอธิบายข้อจำกัดที่มีผล แทนการถือว่าการรีเซ็ตบนอุปกรณ์เป็นการลบบันทึกทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์

9. ความปลอดภัย เด็ก และการปรับปรุงนโยบาย

คำขอใช้บริการของแอปใช้ HTTPS การเข้าถึงการสนทนาของลูกค้าและบันทึกสำหรับผู้ดูแลระบบถูกจำกัด และข้อมูลรับรองการติดตั้งเก็บไว้ใน Keychain ไม่มีวิธีจัดเก็บหรือส่งข้อมูลใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดปกป้องอุปกรณ์ บัญชี Apple และข้อมูลสำรองของคุณ

บริการนี้ไม่ได้แสดงตนว่าเป็นบริการสำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจขอข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเพื่อให้ความช่วยเหลือหรือทำการตลาด หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ควรถูกลบ โปรดติดต่อเราเพื่อพิจารณาคำขอ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแอปหรือบริการเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันและวันที่อัปเดตแสดงไว้ด้านบน หากมีข้อสงสัย ให้ใช้หน้าช่วยเหลือหรือส่งอีเมลถึง admin@logplus.app