Politique de confidentialité

1. Champ d’application de cette politique

Cette politique s’applique à l’app Scan to PDF pour iPhone et iPad et à son site de présentation, pdf.logplus.app. Le fournisseur est le développeur indiqué sur la fiche App Store de Scan to PDF. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à admin@logplus.app. Le traitement des données dépend de la version et des fonctionnalités que vous utilisez.

2. Documents, photos et stockage local

L’app stocke sur votre appareil les images numérisées, les photos importées, les brouillons, les modifications, les réglages PDF et les PDF exportés. La capture des documents, le traitement des images, l’organisation des pages et la génération des PDF ont lieu sur l’appareil. Le parcours habituel de numérisation n’envoie pas votre bibliothèque de documents à notre serveur.

Vous choisissez quand partager un fichier exporté au moyen de la feuille de partage du système. Les destinataires et services que vous choisissez peuvent traiter ce fichier selon leurs propres politiques. Une image ou un document que vous joignez volontairement à une demande d’assistance est traité comme du contenu d’assistance. Les réglages habituels de sauvegarde des appareils iOS peuvent inclure les données de l’app ; gérez ces copies dans vos réglages Apple.

3. Autorisations et préférences

L’accès à l’appareil photo sert à capturer les pages des documents. Le sélecteur de photos du système ne fournit que les photos que vous choisissez d’importer. Les notifications servent à recevoir les réponses de l’assistance lorsque vous les activez. Vous pouvez gérer les autorisations du système dans Réglages iOS. L’app stocke sur l’appareil les préférences de format du papier, de son, de retour haptique et de musique.

La musique de fond est facultative, gratuite et désactivée par défaut. Son activation demande un enregistrement audio à un service hébergé par Cloudflare et le met en cache pour une lecture ultérieure. Cette requête réseau peut révéler au prestataire de diffusion des informations de connexion habituelles, comme une adresse IP. La désactivation de la musique arrête la lecture et annule les téléchargements en attente.

4. Données d’installation et d’achat

L’app crée un identifiant d’installation aléatoire et un secret d’authentification, stockés dans le trousseau de l’appareil. Elle utilise cette identité pour la vérification des achats et l’assistance. L’identifiant peut rester dans le trousseau après la suppression de l’app ; la suppression des documents ne le supprime pas nécessairement.

Notre serveur hébergé par Cloudflare reçoit des informations d’installation et des informations techniques : versions de l’app et de sa compilation, identifiant de l’app, version du système d’exploitation, famille ou modèle de l’appareil et date à laquelle le service constate cette installation pour la première fois. Ces informations permettent l’enregistrement de l’installation, l’octroi des droits d’achat, leur restauration et la résolution de problèmes. Elles ne constituent pas une copie de votre bibliothèque de documents.

Apple traite le paiement des achats intégrés. L’app envoie au serveur des informations de transaction signées par Apple pour vérification. Les données enregistrées peuvent inclure l’identifiant d’installation, le produit, les identifiants de transaction et de transaction d’origine, la date d’achat, l’environnement, les informations de propriété et l’état de remboursement ou de révocation. Apple peut également envoyer des notifications serveur signées. Les données vérifiées permettent de maintenir durablement l’accès aux achats, de les restaurer et de fournir une assistance autorisée. Nous ne recevons ni le mot de passe de votre compte Apple ni le numéro complet de votre carte bancaire. Le service de vérification ne conserve pas l’intégralité des données brutes signées des transactions dans les dossiers d’achat.

5. Diagnostics d’utilisation de l’app

L’app enregistre, pour notre propre compte, les écrans consultés, des identifiants d’action prédéfinis, les durées d’utilisation au premier plan et des informations de temps afin de comprendre l’usage de ses fonctionnalités. La collecte est activée par défaut. Les enregistrements utilisent la référence d’installation aléatoire de l’app et peuvent inclure des identifiants de session et d’événement, la version de l’app et de sa compilation, le décalage du fuseau horaire, l’environnement de l’appareil, le statut Premium, l’utilisation éventuelle de contenu intégré et l’existence d’une session administrateur active.

Ces événements ne contiennent ni le contenu des documents, ni les photos, ni les noms de fichiers, ni le texte saisi dans les documents, ni les messages d’assistance, ni les adresses e-mail de contact, ni les plages de pages sélectionnées. Ils ne sont pas transmis à des réseaux publicitaires ou à des courtiers en données à des fins publicitaires entre applications. Pour toute question ou demande de suppression des données d’utilisation envoyées, contactez admin@logplus.app.

Les données d’utilisation peuvent rester en attente localement jusqu’à sept jours avant leur envoi au serveur, où elles sont isolées dans l’espace propre à cette app. La suppression des données d’utilisation brutes envoyées est programmée après 90 jours, et celle des synthèses quotidiennes après 365 jours. Les données nécessaires aux achats ou à une conversation avec l’assistance sont traitées séparément.

6. Conversations avec l’assistance et e-mails

Lorsque vous envoyez un message à l’assistance dans l’app, le service reçoit la catégorie, le corps du message, l’adresse e-mail de contact, la référence d’installation, les identifiants de conversation et toute image que vous choisissez de joindre. Si vous incluez des diagnostics, ils décrivent la version de l’app et de sa compilation, la version du système d’exploitation, la famille de l’appareil, la langue de l’app et le statut Premium. Les administrateurs autorisés peuvent lire les conversations avec l’assistance et y répondre.

Le parcours dans l’app enregistre un jeton de notifications push, l’identifiant de l’app, l’état des notifications, les paramètres régionaux et l’environnement de notification de développement ou de production. L’envoi des notifications utilise Apple Push Notification service pour vous avertir d’une réponse. Les messages et les données associées sont stockés dans Cloudflare D1 ; les images jointes à l’assistance sont stockées dans un espace Cloudflare R2 non public. Au sein d’un service partagé, ces données sont isolées dans l’espace propre à cette app.

Les e-mails envoyés à admin@logplus.app sont acheminés par Cloudflare vers la boîte de réception configurée par le développeur. L’e-mail et l’assistance dans l’app sont deux canaux distincts. Envoyez uniquement ce qui est nécessaire pour expliquer votre demande, sans mot de passe de compte ni coordonnées de carte bancaire.

7. Ce site et les prestataires de services

Ce site est diffusé au moyen de Cloudflare Workers et de fichiers statiques. Notre code de site n’ajoute ni traceurs publicitaires, ni scripts d’analyse tiers, ni inscription à un compte, ni envoi de documents, ni formulaire de paiement. Les services d’hébergement et de sécurité peuvent traiter les informations techniques des requêtes, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur ou de l’appareil, l’adresse demandée et les journaux de sécurité. Le prestataire d’hébergement peut utiliser des cookies essentiels à la sécurité.

Apple fournit l’App Store, les achats, les notifications et les services de l’appareil. Cloudflare assure la diffusion du site et de l’API, le stockage de la base de données et des pièces jointes, la diffusion de la musique et l’acheminement des e-mails. Les destinataires de partage et les fournisseurs de messagerie que vous choisissez peuvent également traiter des informations. Consultez la Politique de confidentialité d’Apple et la Politique de confidentialité de Cloudflare pour leurs services respectifs. Les prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays ou région.

8. Conservation, suppression et choix à votre disposition

Gérez les documents et PDF locaux dans l’app. Après confirmation, Réinitialiser toutes les données supprime la bibliothèque locale de brouillons et de PDF ainsi que les modifications, tout en conservant les préférences, les droits d’achat et les informations liées aux comptes. La désinstallation de l’app peut supprimer ses fichiers locaux ; aucune de ces actions ne supprime automatiquement les fichiers déjà partagés, les sauvegardes de l’appareil, les identifiants du trousseau ou les données d’achat et d’assistance stockées sur nos serveurs.

Les données d’achat et d’assistance sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer la restauration, traiter les demandes, prévenir les abus et respecter les obligations légales ; cette politique ne promet pas de durée de conservation fixe pour ces données. Le calendrier applicable aux données d’utilisation est décrit ci-dessus. La suppression des sauvegardes et les obligations légales de conservation peuvent avoir une incidence sur la date à laquelle une suppression est achevée.

Selon le droit qui vous est applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’autres droits concernant le traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit de saisir une autorité compétente. Envoyez votre demande à admin@logplus.app. Nous pouvons avoir besoin d’informations suffisantes pour identifier l’installation de l’app ou la conversation concernée et vérifier la demande. Nous vous expliquerons les limites applicables, sans considérer une réinitialisation locale comme une suppression de l’ensemble des données sur nos serveurs.

9. Sécurité, enfants et mises à jour

Les requêtes de service de l’app utilisent HTTPS. L’accès aux conversations des utilisateurs et aux données d’administration est restreint, et les identifiants d’authentification de l’installation sont stockés dans le trousseau. Aucune méthode de stockage ou de transmission ne garantit une sécurité absolue ; protégez votre appareil, votre compte Apple et vos sauvegardes.

Le service n’est pas présenté comme un service destiné aux enfants, et nous ne sollicitons pas intentionnellement leurs données personnelles pour l’assistance ou le marketing. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles qui doivent être supprimées, contactez-nous afin que nous puissions examiner la demande.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que l’app ou ses services évoluent. La version et la date de mise à jour figurent en haut de la page. Pour toute question, consultez la page d’assistance ou écrivez à admin@logplus.app.