개인정보 처리방침

1. 이 방침의 적용 범위

이 방침은 iPhone 및 iPad용 Scan to PDF 앱과 제품 웹사이트 pdf.logplus.app에 적용됩니다. 제공자는 Scan to PDF의 App Store 페이지에 표시된 개발자입니다. 개인정보 관련 질문이나 요청은 admin@logplus.app으로 보내 주세요. 데이터 처리 방식은 이용하는 버전과 기능에 따라 달라집니다.

2. 문서, 사진 및 기기 내 저장

앱은 스캔한 이미지, 가져온 사진, 초안, 편집 내용, PDF 설정, 내보낸 PDF를 기기에 저장합니다. 문서 촬영, 이미지 처리, 페이지 정리, PDF 생성은 기기에서 이루어집니다. 일반적인 스캔 작업 과정에서 문서 보관함이 운영자의 백엔드로 업로드되지는 않습니다.

내보낸 파일을 공유할 시점은 시스템 공유 시트에서 이용자가 직접 선택합니다. 선택한 수신자와 서비스는 자체 방침에 따라 해당 파일을 처리할 수 있습니다. 지원 요청에 이용자가 직접 포함한 이미지나 문서는 지원 콘텐츠로 처리합니다. 일반적인 iOS 기기 백업 설정에 따라 앱 데이터가 백업에 포함될 수 있으며, 해당 사본은 Apple 설정에서 관리할 수 있습니다.

3. 권한과 설정

카메라 접근 권한은 문서 페이지를 촬영하는 데 사용합니다. 시스템 사진 선택기는 가져오도록 선택한 사진만 앱에 전달합니다. 알림을 허용하면 고객 지원 답변을 알리는 데 사용합니다. 시스템 권한은 iOS 설정에서 관리할 수 있습니다. 용지 설정, 소리, 햅틱, 음악 등의 환경설정은 기기에 저장됩니다.

선택 사항인 배경 음악은 무료이며 기본 설정은 꺼짐입니다. 음악을 켜면 Cloudflare에서 호스팅하는 서비스에 음원을 요청하고, 이후 재생을 위해 캐시에 저장합니다. 이 네트워크 요청으로 IP 주소 등 일반적인 연결 정보가 배포 제공업체에 전달될 수 있습니다. 음악을 끄면 재생이 멈추고 진행 중인 다운로드도 취소됩니다.

4. 설치 정보와 구매 기록

앱은 임의의 설치 식별자와 인증용 비밀 정보를 생성하여 기기의 키체인에 저장합니다. 이 식별 정보를 구매 확인과 고객 지원에 사용합니다. 앱을 삭제해도 식별자가 키체인에 남을 수 있으며, 문서를 삭제한다고 해서 이 식별자가 반드시 삭제되는 것은 아닙니다.

Cloudflare에서 호스팅하는 백엔드는 앱 및 빌드 버전, 앱 식별자, 운영체제 버전, 기기 종류와 모델, 서비스가 해당 설치를 처음 확인한 시각 등 설치 정보와 기술 정보를 받습니다. 이 정보는 설치 등록, 구매 기능 제공, 구매 복원, 문제 해결에 사용하며, 문서 보관함의 사본은 아닙니다.

앱 내 구입의 결제는 Apple이 처리합니다. 앱은 Apple이 서명한 거래 정보를 백엔드로 보내 검증합니다. 기록에는 설치 식별자, 상품, 거래 식별자와 원거래 식별자, 구매일, 환경, 소유권 정보, 환불 또는 취소 상태가 포함될 수 있습니다. Apple에서 서명된 서버 알림을 보낼 수도 있습니다. 검증된 기록은 구매 권한 유지, 복원, 권한 있는 고객 지원에 사용됩니다. Apple 계정 암호나 결제 카드 번호 전체는 받지 않습니다. 검증 서비스는 서명된 거래의 원본 페이로드 전체를 구매 기록으로 보관하지 않습니다.

5. 앱 이용 진단 정보

앱은 기능이 어떻게 사용되는지 파악하기 위해 앱 내 화면 방문, 미리 정한 작업 식별자, 포그라운드 이용 시간, 시간 정보를 직접 기록합니다. 수집은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 기록은 앱의 임의 설치 참조 정보를 사용하며, 세션 및 이벤트 식별자, 앱 버전과 빌드, 시간대 오프셋, 기기 환경, 프리미엄 상태, 앱에 포함된 콘텐츠의 사용 여부, 관리자 세션의 활성 여부가 포함될 수 있습니다.

이 이벤트에는 문서 내용, 사진, 파일명, 문서에 입력한 텍스트, 지원 메시지, 연락용 이메일, 선택한 페이지 범위가 포함되지 않습니다. 여러 앱에 걸친 광고를 위해 광고 네트워크나 데이터 중개업체에 제공하지도 않습니다. 문의 사항이나 업로드된 이용 기록의 삭제 요청은 admin@logplus.app으로 보내 주세요.

이용 기록은 앱 전용 테넌트의 백엔드로 전송되기 전까지 기기에서 최대 7일간 대기할 수 있습니다. 업로드된 이용 원본 데이터는 90일 후, 일별 요약 데이터는 365일 후 삭제되도록 예정되어 있습니다. 구매나 지원 대화에 필요한 데이터는 별도로 처리합니다.

6. 지원 대화와 이메일

앱 내 지원 메시지를 보내면 서비스는 분류, 메시지 본문, 연락용 이메일, 설치 참조 정보, 대화 식별자, 이용자가 첨부하기로 선택한 이미지를 받습니다. 진단 정보를 포함하면 앱 및 빌드와 OS 버전, 기기 종류, 앱 언어, 프리미엄 상태가 포함됩니다. 권한이 있는 관리자는 지원 대화를 읽고 답변할 수 있습니다.

앱 내 절차에서는 푸시 토큰, 앱 식별자, 알림 상태, 로케일, 개발 또는 프로덕션 알림 환경을 등록합니다. 답변 알림은 Apple 푸시 알림 서비스를 통해 전달합니다. 메시지와 관련 기록은 Cloudflare D1에 저장하며, 선택한 지원 이미지는 비공개 Cloudflare R2 저장소에 보관합니다. 기록은 공유 서비스 안에서 이 앱의 테넌트별로 구분하여 관리합니다.

admin@logplus.app으로 보낸 이메일은 Cloudflare를 통해 개발자가 설정한 메일함으로 전달됩니다. 이메일과 앱 내 지원은 별도의 연락 창구입니다. 요청을 설명하는 데 필요한 정보만 보내 주시고, 계정 암호나 결제 카드 정보는 보내지 마세요.

7. 웹사이트와 서비스 제공업체

이 웹사이트는 Cloudflare Workers와 정적 자산으로 제공됩니다. 웹사이트 코드에는 광고 추적기, 제3자 분석 스크립트, 계정 등록, 문서 업로드 또는 결제 양식을 추가하지 않았습니다. 호스팅 및 보안 서비스는 IP 주소, 브라우저와 기기 정보, 요청 주소, 보안 로그 등 기술적 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 호스팅 제공업체가 필수 보안 쿠키를 적용할 수도 있습니다.

Apple은 App Store, 구매, 알림, 기기 서비스를 제공합니다. Cloudflare는 웹사이트와 API 제공, 데이터베이스와 첨부 파일 저장, 음악 배포, 이메일 전달을 제공합니다. 이용자가 선택한 공유 수신자와 이메일 제공업체도 정보를 처리할 수 있습니다. 각 서비스에 관해서는 Apple 개인정보 처리방침과 Cloudflare 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 서비스 제공업체는 이용자의 국가나 지역 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다.

8. 보관 기간, 삭제 및 이용자의 선택

기기에 저장된 문서와 PDF는 앱에서 관리할 수 있습니다. 모든 데이터 재설정은 확인 후 기기의 초안 및 PDF 보관함과 편집 내용을 삭제하되, 환경설정, 구매 권한, 계정 관련 정보는 유지합니다. 앱을 제거하면 기기에 저장된 파일이 삭제될 수 있습니다. 두 작업 모두 이미 공유한 파일, 기기 백업, 키체인 식별자, 서버의 구매 및 지원 기록을 자동으로 삭제하지는 않습니다.

구매 및 지원 기록은 서비스 제공, 구매 복원, 요청 해결, 오용 방지, 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 이 방침은 해당 기록에 대해 고정된 보관 기간을 약속하지 않습니다. 이용 데이터의 삭제 일정은 위에 설명되어 있습니다. 백업 삭제와 법률상 보관 의무에 따라 삭제 완료 시점이 달라질 수 있습니다.

적용되는 법률에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 기타 처리를 요청하고, 관련 기관에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 admin@logplus.app으로 보내 주세요. 관련 앱 설치나 대화를 식별하고 요청을 확인하는 데 충분한 정보가 필요할 수 있습니다. 기기의 초기화를 모든 서버 기록의 삭제로 간주하지 않으며, 적용되는 제한 사항이 있으면 안내합니다.

9. 보안, 아동 및 방침 변경

앱의 서비스 요청에는 HTTPS를 사용합니다. 고객 대화와 관리 기록에 대한 접근은 제한되며, 설치 인증 정보는 키체인에 저장됩니다. 어떤 저장 또는 전송 방식도 완전한 보안을 보장하지는 않으므로 기기, Apple 계정, 백업을 안전하게 관리해 주세요.

이 서비스는 아동용 서비스로 제공되지 않으며, 고객 지원이나 마케팅을 위해 아동의 개인정보를 의도적으로 요청하지 않습니다. 아동이 삭제가 필요한 개인정보를 제공했다고 판단되면 검토할 수 있도록 문의해 주세요.

앱이나 서비스가 변경되면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 버전과 수정일은 페이지 상단에 표시됩니다. 궁금한 점은 지원 페이지를 이용하거나 admin@logplus.app으로 문의해 주세요.