プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの対象

本ポリシーは、iPhone・iPad向けアプリScan to PDFと、その製品ウェブサイトpdf.logplus.appに適用されます。提供者は、Scan to PDFのApp Store掲載ページに記載されたデベロッパです。プライバシーに関するご質問やご依頼は、admin@logplus.appまでメールでお送りください。データの取り扱いは、利用するバージョンや機能によって異なります。

2. 書類・写真・端末内の保存

本アプリは、スキャン画像、読み込んだ写真、下書き、編集内容、PDF設定、および書き出したPDFを端末に保存します。書類の撮影、画像処理、ページの並べ替え、PDFの生成は端末上で行われます。通常のスキャン操作で、お客様の書類ライブラリが運営者のバックエンドにアップロードされることはありません。

書き出したファイルをいつ共有するかは、システムの共有シートでお客様が選びます。選択した共有先やサービスは、それぞれのポリシーに基づいてファイルを処理する場合があります。サポートへの依頼にお客様が意図的に含めた画像や書類は、サポートの内容として扱われます。通常のiOS端末バックアップ設定により、アプリのデータがバックアップされる場合があります。これらのコピーは、Appleの設定から管理してください。

3. アクセス許可と設定

カメラへのアクセスは、書類のページを撮影するために使用します。システムの写真ピッカーから本アプリに渡されるのは、お客様が読み込み用に選んだ写真だけです。通知を許可した場合は、サポートの返信に使用します。システムのアクセス許可は、iOSの「設定」で管理できます。用紙、サウンド、触覚フィードバック、音楽などの設定は端末に保存されます。

任意のBGMは無料で、初期設定ではオフです。オンにすると、Cloudflare上でホストされたサービスから音源を取得し、あとで再生できるようにキャッシュに保存します。このネットワーク通信により、IPアドレスなど通常の接続情報が配信事業者に伝わる場合があります。音楽をオフにすると再生が停止し、処理中のダウンロードもキャンセルされます。

4. インストール情報と購入記録

本アプリはランダムなインストール識別子と認証用の秘密情報を作成し、端末のキーチェーンに保存します。この識別情報を購入の確認とサポートに使用します。アプリを削除しても、識別子がキーチェーンに残る場合があります。書類を削除しただけで、識別子も必ず削除されるわけではありません。

Cloudflare上でホストされたバックエンドは、アプリとビルドのバージョン、アプリ識別子、OSのバージョン、端末の種類・モデル、サービスがそのインストールを最初に確認した時刻など、インストール情報と技術情報を受け取ります。これらはインストールの登録、購入内容の提供、購入の復元、および問題の調査に使用します。書類ライブラリのコピーではありません。

アプリ内購入の支払いはAppleが処理します。本アプリは、Appleが署名した取引情報をバックエンドに送信して確認します。記録には、インストール識別子、製品、取引識別子と元の取引識別子、購入日、環境、所有権に関する情報、返金や取り消しの状態が含まれる場合があります。Appleが署名付きサーバー通知を送信する場合もあります。確認済みの記録は、購入した機能の継続利用、復元、および権限のあるサポート対応に使用します。Apple Accountのパスワードやお支払い用カードの番号全体を受け取ることはありません。確認サービスは、署名付き取引データの未加工のペイロード全体を購入記録として保持しません。

5. アプリの利用状況に関する診断情報

運営者は、本アプリの機能の利用状況を把握するため、アプリ内の画面へのアクセス、あらかじめ定めた操作識別子、フォアグラウンドでの利用時間、および時刻情報を直接記録します。収集は初期設定で有効です。記録はアプリのランダムなインストール参照情報を使用し、セッション・イベント識別子、アプリのバージョンとビルド、タイムゾーンのオフセット、端末環境、プレミアムの状態、アプリに含まれるコンテンツの利用有無、および管理者セッションの有無が含まれる場合があります。

これらのイベントには、書類の内容、写真、ファイル名、書類に入力したテキスト、サポートのメッセージ、連絡先メールアドレス、選択したページ範囲は含まれません。複数のアプリを横断した広告配信のために、広告ネットワークやデータブローカーへ提供することもありません。ご質問やアップロード済みの利用記録の削除依頼は、admin@logplus.appまでお送りください。

利用記録は、本アプリ用テナントのバックエンドに送信されるまで、端末内で最大7日間待機する場合があります。アップロードされた利用状況の生データは90日経過後、日別の集計データは365日経過後に削除されるようスケジュールされています。購入やサポートでのやり取りに必要なデータは、別途取り扱います。

6. サポートでのやり取りとメール

アプリ内でサポートメッセージを送信すると、サービスはカテゴリ、メッセージ本文、連絡先メールアドレス、インストール参照情報、会話の識別子、およびお客様が添付することを選んだ画像を受け取ります。診断情報を含める場合は、アプリ・ビルドとOSのバージョン、端末の種類、アプリの言語、およびプレミアムの状態が含まれます。権限のある管理者は、サポートのやり取りを閲覧し、返信できます。

アプリ内の手続きでは、プッシュ通知トークン、アプリ識別子、通知の状態、ロケール、および開発環境・本番環境の通知区分を登録します。返信をお知らせするためにAppleのプッシュ通知サービスを利用します。メッセージと関連記録はCloudflare D1に保存し、選択されたサポート用画像は非公開のCloudflare R2ストレージに保存します。記録は共有サービス内で、本アプリ用のテナントに区分して管理します。

admin@logplus.app宛てのメールは、Cloudflareによってデベロッパが設定したメールボックスへ転送されます。メールとアプリ内サポートは、別々の窓口です。ご依頼の説明に必要な情報だけをお送りください。アカウントのパスワードやお支払い用カードの情報は送信しないでください。

7. 本ウェブサイトとサービス提供事業者

本ウェブサイトは、Cloudflare Workersと静的アセットを使用して配信します。ウェブサイトのコードには、広告トラッカー、第三者の分析スクリプト、アカウント登録、書類のアップロード、決済フォームを追加していません。ホスティングやセキュリティのサービスでは、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、要求されたアドレス、セキュリティログなど、通信に関する技術情報が処理される場合があります。ホスティング事業者が、セキュリティに不可欠なCookieを使用する場合もあります。

Appleは、App Store、購入、通知、および端末のサービスを提供します。Cloudflareは、ウェブサイトとAPIの配信、データベースと添付ファイルの保存、音楽の配信、およびメール転送を提供します。お客様が選んだ共有先やメール事業者も、情報を処理する場合があります。各サービスについては、AppleのプライバシーポリシーとCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。サービス提供事業者が、お客様の国や地域の外で情報を処理する場合があります。

8. 保存期間・削除・お客様の選択肢

端末内の書類やPDFは、アプリで管理できます。「すべてのデータをリセット」は、確認後に端末内の下書き・PDFライブラリと編集内容を削除しますが、設定、購入済みの利用権、アカウントに関連する情報は保持します。アプリのアンインストールによって、端末内のファイルが削除される場合もあります。いずれの操作でも、共有済みのファイル、端末のバックアップ、キーチェーン識別子、サーバー上の購入・サポート記録が自動的に削除されることはありません。

購入・サポート記録は、サービスの提供、復元への対応、依頼の解決、不正利用の防止、および法的義務の履行に必要な期間保持します。本ポリシーは、これらの記録の保存期間を一定の期間に限定すると約束するものではありません。利用状況データの削除予定は、前項に記載のとおりです。バックアップの削除や法律上必要な保存により、削除が完了する時期が変わる場合があります。

適用される法律により、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、その他の取り扱いを求める権利や、関係する機関に申し立てる権利を有する場合があります。ご依頼はadmin@logplus.appまでメールでお送りください。該当するアプリのインストールや会話を特定し、依頼を確認するための情報が必要になる場合があります。端末内のリセットをすべてのサーバー記録の削除とみなすのではなく、適用される制約があれば説明します。

9. セキュリティ・お子様・更新

本アプリのサービスへの通信にはHTTPSを使用します。お客様とのやり取りや管理記録へのアクセスは制限され、インストールの認証情報はキーチェーンに保存されます。ただし、どのような保存・通信方法でも完全な安全性を保証するものではありません。端末、Apple Account、およびバックアップを適切に保護してください。

本サービスは児童向けサービスとして提供しているものではなく、サポートやマーケティングのために児童の個人情報を意図的に求めることはありません。削除すべき個人データをお子様が提供したと思われる場合は、内容を確認できるよう運営者にご連絡ください。

アプリやサービスの変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。バージョンと更新日は、このページの冒頭に表示します。ご質問は、サポートページまたはadmin@logplus.appへのメールでお寄せください。