SCAN TO PDF · 帮助与支持

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解答 PDF、已保存草稿和高级版的常见问题,也提供直接联系我们的方式。

你的问题,
清楚解答。

免费版可以做什么?

你可以扫描并排列页面、保存草稿,以及预览所有 PDF 选项。免费导出使用精简画质,每张纸 1 页,不含页眉和页脚,最多 4 张纸。完整草稿会继续保留。

高级版会解锁哪些功能?

终身高级版是一次性的应用内购买项目,无需订阅。它会解锁所有选中纸张的导出、所有画质选项、每张纸 2 或 4 页、页眉、页脚和页码,也会移除经典翠玉配对的免费 10 步限制。

购买前可以预览高级版功能吗?

可以。打开草稿,即可尝试任何 PDF 选项。预览会呈现你选择的画质、排版、页眉和页脚。解锁高级版前,保存的 PDF 仍适用免费导出限制。

如何恢复高级版?

使用购买时的 Apple 账户,打开“设置 → 高级版 → 恢复购买项目”。确认购买可能需要联网。如果暂时无法确认,请先联系支持团队,再考虑是否重新购买。

我的文档保存在哪里?

草稿、原始图片、编辑内容和导出的 PDF 都保存在你设备上的应用中。一般设备备份设置也可能适用。删除应用、更换设备或使用“重置所有数据”前,请先保存或分享重要文件的副本。

为什么可以选择某个选项,却不能免费导出?

你可以在预览中探索所有选项。如果选择的内容超出免费限制,应用会生成受限的 PDF,并说明哪些功能需要高级版。完整草稿和已选选项都会保留。

为什么部分绘图工具无法使用?

绘图和 PDF 批注需要兼容的操作系统功能。在较旧但仍受支持的版本上,应用会停用这些编辑工具,扫描、排列、预览和导出仍可使用。

背景音乐需要高级版吗?

不需要。音乐免费提供,默认关闭。轻点音乐图标即可开启或关闭。录音会在首次启用时下载,之后可从本地缓存播放。

如何就我的数据寻求帮助?

请将请求发送至 admin@logplus.app。如果已有支持对话,请附上对话编号,方便我们查找相关记录。更改或删除服务器记录前,我们可能需要验证请求。